Conditions d'utilisation
Les présentes conditions (les « Conditions ») régissent l'utilisation de l'application mobile Tyx (l'« Application »), éditée par R.TYX, 51 bis rue Plati, 98000 Monaco (« nous »). En créant un compte, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité.
1. Le service
Tyx permet de découvrir des commerces, de publier des avis et des photos (les « TYX »), de suivre d'autres utilisateurs, d'échanger des messages, de cumuler des points et de bénéficier d'avantages (les « Perks ») proposés par les commerces. Les commerces peuvent créer une vitrine, proposer des Perks et souscrire un abonnement Premium.
2. Compte
- Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser l'Application.
- Les informations que vous fournissez doivent être exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte.
- Un compte commerce ne peut être créé que par une personne autorisée à représenter ce commerce.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages → Compte et sécurité → Supprimer le compte.
3. Contenus des utilisateurs
Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez. Vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour les héberger, les reproduire et les afficher dans l'Application, pour la durée de leur publication. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus, notamment sur les photos.
4. Tolérance zéro pour les contenus et comportements abusifs
Nous n'acceptons aucun contenu choquant ni aucun utilisateur abusif. Il est notamment interdit de publier ou d'envoyer :
- des contenus illégaux, haineux, discriminatoires, violents, menaçants ou harcelants ;
- des contenus pornographiques ou sexuellement explicites, ou impliquant des mineurs ;
- de faux avis, des avis rédigés contre rémunération ou sur un commerce dont vous êtes le propriétaire ou un concurrent direct ;
- des données personnelles d'autrui sans son accord ;
- du spam, des arnaques, des logiciels malveillants ou de la publicité non sollicitée ;
- des contenus portant atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, marque, image).
Chaque TYX, profil et conversation peut être signalé avec l'option Signaler, et chaque utilisateur peut être bloqué avec l'option Bloquer. Nous examinons les signalements dans un délai de 24 heures : nous retirons tout contenu contraire à ces Conditions et excluons les utilisateurs qui l'ont publié.
5. Commerces, Perks et points
- Les commerces sont seuls responsables des informations de leur vitrine, des Perks qu'ils proposent et de leur bonne exécution. Nous ne sommes pas partie aux transactions entre un commerce et ses clients.
- Les points et les Perks n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni échangeables contre de l'argent ni transférables, et peuvent être annulés en cas de fraude.
6. Abonnement Premium
L'abonnement Premium destiné aux commerces est vendu par achat intégré via l'App Store. Le prix et la durée sont affichés avant l'achat. Le paiement est débité sur votre compte Apple. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de votre compte Apple. Les achats sont également soumis au Contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple. Les remboursements relèvent d'Apple.
7. Propriété intellectuelle
L'Application, sa marque, son design et son code nous appartiennent. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Suspension et résiliation
Nous pouvons supprimer un contenu, suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces Conditions, sans préavis en cas de manquement grave. Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte à tout moment.
9. Responsabilité
L'Application est fournie en l'état. Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer sa disponibilité et sa sécurité, sans pouvoir garantir un fonctionnement sans interruption. Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs ni des relations entre les utilisateurs et les commerces. Rien dans ces Conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
10. Modifications
Nous pouvons modifier ces Conditions. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'Application. Continuer à utiliser l'Application après la modification vaut acceptation.
11. Droit applicable et contact
Ces Conditions sont soumises au droit monégasque, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence. Pour toute question : support@r-tyx.com.
Terms of Use
These terms (the "Terms") govern the use of the Tyx mobile app (the "App"), published by R.TYX, 51 bis rue Plati, 98000 Monaco ("we"). By creating an account you accept these Terms and our Privacy Policy.
1. The service
Tyx lets you discover businesses, post reviews and photos ("TYX"), follow other users, exchange messages, collect points and enjoy rewards ("Perks") offered by businesses. Businesses can create a storefront, offer Perks and subscribe to Premium.
2. Account
You must be at least 16. Information you provide must be accurate, and you are responsible for your password and your account activity. Only a person authorised to represent a business may create its business account. You can delete your account at any time in the App (Réglages → Compte et sécurité → Supprimer le compte).
3. User content
You keep ownership of your content and grant us a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence to host, reproduce and display it in the App while it is published. You confirm you hold the necessary rights, including for photos.
4. Zero tolerance for objectionable content and abusive users
There is no tolerance for objectionable content or abusive users. You must not post or send illegal, hateful, discriminatory, violent, threatening or harassing content; pornographic or sexually explicit content or content involving minors; fake or paid reviews, or reviews of your own business or a direct competitor; other people's personal data without consent; spam, scams or malware; or content infringing third-party rights. Any TYX, profile or conversation can be reported with Signaler (Report), and any user can be blocked with Bloquer (Block). We review reports within 24 hours, remove content that breaches these Terms and eject the users who posted it.
5. Businesses, Perks and points
Businesses are solely responsible for their storefront information and for honouring their Perks; we are not a party to transactions between a business and its customers. Points and Perks have no cash value, are not transferable and may be cancelled in case of fraud.
6. Premium subscription
Premium for businesses is sold as an in-app purchase through the App Store. Price and duration are shown before purchase, and payment is charged to your Apple account. The subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period in your Apple account settings. Purchases are also subject to Apple's standard End User License Agreement. Refunds are handled by Apple.
7. Other terms
The App, its brand, design and code belong to us. We may remove content and suspend or delete accounts that breach these Terms. The App is provided as is; we do our best to keep it available and secure but cannot guarantee uninterrupted operation, and we are not responsible for user content or for dealings between users and businesses. Nothing here limits your statutory consumer rights. We may change these Terms and will announce significant changes in the App. These Terms are governed by Monaco law, subject to mandatory consumer protections in your country of residence. Contact: support@r-tyx.com.